ผมชอบเรื่องซาลาเปา
ชี้ชัดเรื่องการเครารพตนเอง กับการเครารผู้อื่น
แต่ชีวิตจริงมีปัจจัยประกอบการตัดสินใจเยอะครับ
เหตุ .. ในมุมของนายจ้าง
เรื่องนี้สะท้อนว่า “ลูกค้าต้องมาก่อน”
ถ้าพนักงานทำตัวไม่ดีต่อลูกค้าสักคน
ต้องถูกไล่ออก เชือดไก่ให้ลิงดู
และก็เลือกหาพนักงานที่มีคุณสมบัติที่เหมาะสม
ที่สำคัญ จ้างถูกกว่าคนเก่า
ผล .. ในมุมของลูกจ้าง
“โห เถ้าแก่
ผมรักและห่วงภาพพจน์ร้านมาก
ทำไป เพราะกลัวลูกค้ารู้สึกระคาย
ทั้ง คุณหนู คุณนาย ในร้านก็เยอะ
.. นี่เถ้าแก่ไล่ผม ที่ทำงานมา 10 ปี
และเป็นลูกจ้างที่เป็น GM ออกเลยเหรอนี่ผมทำผิดครั้งเดียวเองนะ
ทำเงี้ย ผมเปิดร้านแข่งเลยนะ”
—
การให้พนักงาน ออกสักคน
เถ้าแก่น่าจะคิดเยอะ ๆ หน่อย ตามหนังสือ โศกนาฏกรรมองค์กรหลงทิศ
http://www.thaiall.com/blogacla/admin/1490/