26 ก.ย.57 ช่วงหลังนักศึกษาบ่นว่าเครื่องช้า แฮงบ่อย
ซึ่งผมเองก็มีข้อกังขาว่า
เครื่องเหล่านี้ติด deepfreeze ที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
มีการ จูนอัพ (tune up) มาอย่างดี และมีประสิทธิภาพ
แต่เพราะนั่งใกล้ชิดนักศึกษาเวลาสอน
จึงเห็นว่าปัญหาเกิดขึ้นจริง และเครื่อง hang บ่อยจริง
ประกอบกับหัวหน้าบอกว่าจะต้องใช้ห้องสอนนักศึกษาปริญญาโทสุดสัปดาห์นี้
จึงต้องเข้าไปตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้น
พบว่าแต่ละเครื่องลงโปรแกรมไว้ไม่เหมือนกัน
อาจเป็นเพราะแต่ละเครื่องเคยถูกปลด deepfreeze มาก่อน
และผ่านร้อนผ่านหนาวมาหลายรอบแล้ว
จึงดำเนินจูนซอฟท์แวร์ 3 ขั้นตอน อย่างง่าย
1. remove antivirus เพราะไว้ใจ deepfreeze แล้ว
2. อัพเกรดรุ่นของ browser ทั้ง firefox และ chrome
3. ทำ disk cleanup เพราะเครื่องไม่ใหญ่ แต่มีหลายกิกที่ต้องล้าง
หลังดำเนินการ นักศึกษาบอกว่าเร็วขึ้น และไม่ hang บ่อยเหมือนแต่ก่อน
สรุปว่าผลประเมินความพึงพอใจเพิ่มขึ้น