ความผิดพลาดของคนในทีมอาจพาผู้บริหารเข้าตาจน

http://www.youtube.com/watch?v=PYP1Tjgt1Ao

ปี 1984 คลิ๊ปเปิดตัว Macintosh แรงทะลุจักรวาล ประสบความสำเร็จ
แต่ภาพยนตร์เรื่อง Lemmings p.216 ที่เป็นหนังโฆษณาในเดือนมกราคม 1985
ที่ทำให้โลกต้องอึ้ง จนบริษัทวิจัยแห่งหนึ่งเขียนในนิตยสาร fortune
ว่า “โฆษณาดูหมิ่น ดูแคลนกลุ่มลูกค้าที่ Apple พยายามจะเข้าถึง
อาจสรุปได้ว่า agency พาทั้งจ็อบส์ และสคัลลีย์ หลงทางได้เหมือนกัน

แม้วิสัยทัศน์ของผู้บริหารของ apple จะเป็นอย่างหนึ่ง
แต่ถ้าผู้ที่นำไปปฏิบัติไปทำอีกอย่าง บนความเชื่อว่าตนถูกต้อง
นี่เป็นหนึ่งในบทเรียน จากบทเรียนมากมายที่สามารถหาอ่านได้ใน
หนังสือ steve jobs by walter isaacson