ลูกค้าถูกเสมอ เป็นกฎที่ทำให้ผู้คนเชื่อว่ามีอย่างอื่นสำคัญกว่า “ความถูกต้อง”

ชวนมองต่างมุมเฉย ๆ ครับ
จากการที่เคยเรียน และเคยเชื่อ
ว่า .. มีอย่างอื่นสำคัญกว่าความถูกต้อง คือ “ลูกค้า”
เพราะเคยเห็นนโยบายขององค์กรในตำรา ที่เขียนว่า
Rule 1. The customer is always right!
Rule 2. If the customer is ever wrong reread rule 1.

แต่ในความเป็นจริงไม่เป็นเช่นนั้น

แมวจับหนู ถ้าจับได้ไม่ว่าจะแมวขาวหรือดำ ก็เรียกว่าแมวดี .. จริงหรือ
แมวจับหนู ถ้าจับได้ไม่ว่าจะแมวขาวหรือดำ ก็เรียกว่าแมวดี .. จริงหรือ

http://www.aecnews.co.th/focus/read/261

กรณีที่ 1
มีข่าวว่าแม่ค้าที่ประเทศจีน
แก้ผ้าลูกค้าประจาน ในความผิดที่ขโมยเสื้อผ้าในร้าน
ถ้าแม่ค้ายึดนโยบายลูกค้าถูกเสมอ เหตุการณ์นี้คงไม่เกิดขึ้น
http://news.truelife.com/detail/3256491

กรณีที่ 2
มหาวิทยาลัยแห่งหนึ่ง ถูกปิด
เพราะมองนักศึกษาเป็นลูกค้า
เมื่อลูกค้าอยากซื้อใบปริญญา ก็ขายให้
แม้นักศึกษากระทำผิดแต่ก็ไปสนับสนุน
โดยเชื่อว่าลูกค้าถูกเสมอ แล้วตนเองก็กระทำผิด
http://www.globalpurchasinggroup.com/the-customer-isnt-always-right/

กรณีที่ 3

ผลสำรวจของ ABAC Poll
เผยผลสำรวจ ระบุประชาชน เกินร้อยละ 60 รับได้
ถ้ารัฐบาลคอร์รัปชั่น แล้วตนเองได้ประโยชน์
อะไรก็ตามที่ทำแล้วตนเองได้ประโยชน์ มีมนุษย์ไม่น้อยคิดว่าเป็นความถูกต้อง
ผมว่าน่าคล้อยตามอยู่ไม่น้อย
http://www.thaiall.com/blog/burin/5410/

อยู่อย่างคนไม่มีสิทธิ์

คนไม่มีสิทธิ์
คนไม่มีสิทธิ์

รู้สึกหนุ่มหล่อที่ร้องเพลงนี้
ก็ไม่มีสิทธิ์ได้แตะต้องแฟนสวยของเขาแล้ว

เนื่องจาก ช่วงนี้ดูข่าวเรื่อง สิทธิ์ .. กำลังมาแรง
บางคนก็อยากมีสิทธิ์ บางคนก็ไม่อยากมีสิทธิ์
ลองฟังเพลงนี้ครับ เข้ากับเรื่องสิทธิ์แน่นอน

เพลง อยู่อย่างคนไม่มีสิทธิ์ (แยกลำโพง)
อยู่อย่างคนไม่มีสิทธิ์ ก็ผิดตั้งแต่วันที่เราเกิด
เจ็บอย่างไรก็ทนไปเถิด จะเกิดอะไรก็ต้องทน (จะเจ็บอย่างไรก็จะทน)

หากว่าเธอสิ้นเยื่อใย ประโยชน์อะไรที่จะบ่น
อยู่อย่างดินต้องเจียมตน จะอดจะทนเพราะเข้าใจ

เมื่อเธอไม่รักก็ช่างเถิด มันถูกอยู่แล้วที่เธอไป
หากเป็นเราไม่ถูกใจใคร ก็คงจะทำไปอย่างนั้นเหมือนกัน

คนอย่างเราต้องยอมอดทน ได้เกิดเป็นคนก็บุญนักหนา
เธอไม่แลก็แล้วแต่ฟ้า สั่งลงมาให้เสียเธอไป
คนอย่างเราไม่มีอุทธรณ์ จะเจ็บจะร้อนต้องเก็บเอาไว้
คนจะไปก็คือต้องไป ดีแค่ไหนที่เธอเคยมอง
(คนอย่างเราไม่มีอะไร ไม่มีสิทธิ์มีเสียง ได้เพียงแค่มอง)

เมื่อเธอไม่รักก็ช่างเถิด มันถูกอยู่แล้วที่เธอไป
หากเป็นเราไม่ถูกใจใคร ก็คงจะทำไปอย่างนั้นเหมือนกัน

คนอย่างเราต้องยอมอดทน ได้เกิดเป็นคนก็บุญนักหนา
เธอไม่แลก็แล้วแต่ฟ้า สั่งลงมาให้เสียเธอไป
คนอย่างเราไม่มีอุทธรณ์ จะเจ็บจะร้อนต้องเก็บเอาไว้
คนจะไปก็คือต้องไป ดีแค่ไหนที่เธอเคยมอง
(คนอย่างเราไม่มีอะไร ไม่มีสิทธิ์มีเสียง ได้เพียงแค่มอง)

http://www.youtube.com/watch?v=MvE0z3mq1nk

…อ้างอิง http://sz4m.com/t4901

กฎหมายคุ้มครอง .. แรงงานรับใช้ในบ้าน

กฎหมายคุ้มครอง .. แรงงานรับใช้ในบ้าน
กฎหมายคุ้มครอง .. แรงงานรับใช้ในบ้าน
กฎหมายคุ้มครอง .. แรงงานรับใช้ในบ้าน
กฎหมายคุ้มครอง .. แรงงานรับใช้ในบ้าน

กระทรวงแรงงานได้ออกกฎกระทรวงแรงงาน ฉบับที่ 14 (2555) ออกตามพ.ร.บ.คุ้มครองแรงงาน พ.ศ.2541 ประกาศในราชกิจจานุเบกษา เมื่อวันศุกร์ที่ 9 พฤศจิกายน 2555 เพื่อคุ้มครองผู้ใช้แรงงานรับใช้ในบ้าน โดยไม่เลือกว่าจะเป็นแรงงานที่จดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่ก็ตาม รวมทั้งครอบคลุมแรงงานทั้งชาวไทยและแรงงานข้ามชาติ ทั้งนี้แรงงานรับใช้ในบ้านจะได้รับสิทธิคุ้มครองเพิ่มเติม 7 ข้อ
1. ลูกจ้างต้องมีวันหยุดประจำสัปดาห์ ไม่น้อยกว่าสัปดาห์ละ 1 วัน

2. นายจ้างต้องกำหนดวันหยุดตามประเพณี ปีละไม่น้อยกว่า 13 วัน ซึ่งรวมวันแรงงานแห่งชาติด้วย และหากวันหยุดตามประเพณีตรงกับวันหยุดประจำสัปดาห์ ให้ลูกจ้างหยุดเป็นวันหยุดชดเชยเพิ่มอีก 1 วัน

3. ลูกจ้างที่ทำงานครบ 1 ปี มีสิทธิหยุดพักผ่อนประจำปี ปีละไม่เกิน 6 วันทำงาน

4. ลูกจ้างมีสิทธิ์ลาป่วยตามที่ป่วยจริงได้ และหากลา 3 วันขึ้นไป นายจ้างสามารถขอใบรับรองแพทย์ยืนยันจ้างลูกจ้างได้

5.กรณีลูกจ้างเป็นเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี นายจ้างต้องจ่ายค่าจ้างให้กับเด็กโดยตรง

6. ลูกจ้างที่ทำงานในวันหยุด ต้องได้รับเงินค่าจ้างด้วย

7. ลูกจ้างต้องได้ค่าจ้างในวันที่ลาป่วย โดยไม่เกิน 30 วันทำงาน
http://www.thailaws.com/law/thaiacts/code174.pdf

http://news.voicetv.co.th/thailand/55825.html

http://www.matichon.co.th/news_detail.php?newsid=1352735089

พยาบาลขู่ลาออก หากปีหน้าไม่บรรจุราชการ

พยาบาลขู่ลาออก หากไม่บรรจุราชการ
พยาบาลขู่ลาออก หากไม่บรรจุราชการ

http://www.dailynews.co.th/politics/161299

16 ต.ค. 55 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า นายสราวุฒิ ที่ดี ประธานเครือข่ายพยาบาลวิชาชีพลูกจ้างชั่วคราว พร้อมเครือข่ายพยาบาลวิชาชีพลูกจ้างชั่วคราว กระทรวงสาธารณสุขกว่า 500 คน

เดินทางมาชุมนุมที่ทำเนียบรัฐบาล บริเวณเชิงสะพานชมัยมรุเชษฐ์ ถนนพิษณุโลก เพื่อติดตามความคืบหน้าการบรรจุลูกจ้างพยาบาลชั่วคราวเข้าเป็นข้าราชการจำนวน 3,667 อัตรา ในปีงบประมาณ 2555

ภายหลังจากที่ยื่นเรื่องต่อนายวิทยา บูรณศิริ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข เมื่อวันที่ 19 มิ.ย.ที่ผ่านมา ปลัดกระทรวงสาธารณสุข ตัวแทนรัฐบาลได้รับปากว่าจะดำเนินการเรื่องดังกล่าวให้ภายใน 3 เดือน แต่เมื่อครบกำหนดแล้วยังไม่มีความคืบหน้าใดๆ จึงมาทวงคำสัญญากับน.ส.ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร นายกรัฐมนตรี

แต่ทราบว่านายกรัฐมนตรีเดินทางไปปฏิบัติภารกิจที่ต่างประเทศ จึงขอให้นายแพทย์ ประสิทธิ์ ชัยวิรัตน รองเลขาธิการนายกรัฐมนตรี ฝ่ายการเมืองและ น.พ.ณรงค์ สหเมธาพัฒน์ ปลัดกระทรวงสาธารณสุข มารับเรื่องแทน

ซึ่งหลังจากนี้จะไปยื่นหนังสือต่อประธานคณะกรรมาธิการสาธารณสุข สภาผู้แทนราษฎร โดยจะให้เวลาในการดำเนินการถึงเดือน ม.ค.2556 หากไม่มีความคืบหน้ากลุ่มพยาบาลวิชาชีพทั่วประเทศจะลาออกจำนวน 17,000 คน

http://news.mthai.com/politics-news/196954.html

พยาบาลขู่ลาออก หากไม่บรรจุราชการ
พยาบาลขู่ลาออก หากไม่บรรจุราชการ

19 มิ.ย.55 09.30 น. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า กลุ่มเครือข่ายพยาบาลวิชาชีพลูกจ้างชั่วคราว กระทรวงสาธารณสุข ซึ่งเป็นตัวแทนพยาบาลกว่า 2,000 คนจากทั่วประเทศ ตั้งเวทีปราศรัยข้างทำเนียบรัฐบาล เรียกร้องให้รัฐบาล กระทรวงสาธารณสุข สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน (ก.พ.) และคณะกรรมการกำหนดเป้าหมายกำลังคนภาครัฐ (คปร.) ให้ความสำคัญต่อวิชาชีพพยาบาล ต้องการให้บรรจุพยาบาลวิชาชีพลูกจ้างชั่วคราวที่มีกว่า 17,000 คน เป็นข้าราชการเพื่อดูแลขวัญกำลังใจของบุคลากรทางการแพทย์และพยาบาล และสร้างความมั่นคงในวิชาชีพ เนื่องจากเจ้าหน้าที่พยาบาลไม่ได้รับการบรรจุให้เป็นข้าราชการมาแล้ว 5 ปี แต่กลับให้แพทย์และหมอมีการบรรจุเป็นข้าราชการเท่านั้น ถือเป็นการเลือกปฏิบัติ เป็นความผิดพลาดของการบริหารกำลังคนของภาครัฐทำให้พยาบาลต้องลาออกไปสมัครทำงานในโรงพยาบาลเอกชน ส่งผลให้โรงพยาบาลของรัฐขาดแคลนบุคลากรที่มีคุณภาพในการรักษาพยาบาลประชาชน

นายวรรณชาติ ปาเลิศ ผู้ประสานงานเครือข่าย กล่าวว่า เครือข่ายจะส่งตัวแทนเดินทางไปยื่นหนังสือต่อนายกรัฐมนตรีที่ประชุมคณะรัฐมนตรี ที่พัทยา จังหวัดชลบุรี ซึ่งหากรัฐบาลรับปากจะช่วยเหลือก็จะสลายการชุมนุมที่ทำเนียบรัฐบาลทันที แต่หากรัฐบาลยังไม่ปฏิบัติตามข้อเสนอในการสร้างความมั่นคงให้เจ้าหน้าที่พยาบาลวิชาชีพลูกจ้างชั่วคราวก็จะชุมนุมอย่างต่อเนื่อง จะประกาศหยุดงานและจะลาออกจากโรงพยาบาลของรัฐในเดือนตุลาคมนี้ และจะไม่สนับสนุนพรรคเพื่อไทยในทุกการเลือกตั้ง

http://www.manager.co.th/Home/ViewNews.aspx?NewsID=9550000075060

พยาบาลขู่ลาออก หากไม่บรรจุราชการ
พยาบาลขู่ลาออก หากไม่บรรจุราชการ